2011年，我区城市网格化管理工作在区委、区政府的关心支持和相关单位的积极配合下，积极开展城市管理指数测评，深化城市管理专项调查功能，为持续改善嘉定市容环境、提升城市形象、服务市民群众发挥了较好的作用。
案件发现数量和处置质量稳中有升。全年共发现案件32250件，其中：监督员上报32180件，12319发现69件，公众投诉1件，包括部件4322件，事件27928件；立案32028件，结案31557件，结案率为98.5%。与去年同期相比，发现数与结案数分别上升了33.39%和29.32%。案件的上报质量和处置质量有了显著提高。
创新城市管理评价体系。经区政府批准，从2011年开始组织实施城市管理指数测评。指数测评工作依托区城市网格化管理信息系统，旨在探索建立科学的城市管理工作评价体系，为城市建设和管理提供较为全面、客观的评判标准与决策依据，推进后世博时期城市的长效化、常态化与规范化管理，提高嘉定区城市管理水平。2011年内开展了两次测评，其中第一次测评的结果已在《嘉定报》和嘉定门户网站上予以公布；第二次测评的前期数据采集工作已于12月底完成。
深化城市管理专项调查功能。区城市网格化管理部门积极谋划专项调查“自选动作”，将原来较为分散、单方面的专项调查工作，变为计划性强、时间连续、双方共赢的专项调查工作，制定了城市网格化管理专项调查计划。根据季节、工作步调、节假日分布等情况，有针对性地开展了废弃立杆、园林绿化、道路标牌、道路破损、道路瓜果摊、公用电话亭和公交候车信息站亭广告设施等一系列的专项调查工作，使专项调查工作实现双向衔接，更加着重于利用城市网格化管理资源服务于公路、市政、园林绿化、房管、交警、城管等城市管理部门。
