2011年，虹口区社会消费品零售总额稳中略升，在去年实现228.7亿元的销售规模，同比增长6.3%。现代商贸业区域经济贡献位居六大现代服务业之首，保持了良好增长态势。
去年，居民“吃穿用烧”等方面的消费呈现“三增一减”，“用”的方面受京东网上商城（即上海圆迈贸易有限公司）迁出、汽车及家电促销政策效应减弱等影响，同比略有下降。不过，本区新引进的两家网络零售企业——苏宁易购（上海）和百丽优购，在一定程度上弥补了京东“缺席”造成的销售减损。虽然上线较晚，但这两家网络零售企业去年的销售额均接近1.5亿。
虹口区去年有10家规模零售企业销售额上亿，其中新世界（百货）有限公司、上海烟草集团虹口烟草糖酒有限公司、上海雷允上北区药业股份有限公司超过2亿。2011年，随着凯德龙之梦的开张，虹口区一直缺乏旗舰式零售企业的“短板”问题得到解决。最新的数据显示，“龙之梦”春节长假的销售额累计3000万元，由此带动，区内33家定点企业销售累计达1.04亿元，同比激增37.05%，2012年的社会消费品零售额值得期待。
现代商贸业区域经济贡献位居六大现代服务业之首。2011年虹口区现代商贸业企业计8219家，比前年增加894家，其中实际涉税企业共缴纳区级税收7.65亿元，同比增长11.09%，在六大现代服务业中占比34.18%，位列第一。从税收行业分布来看，批发、零售、餐饮和住宿业也表现为“三增一减”，电子商务类企业增速迅猛。批发业处于绝对主导地位，税收额占商贸业税收总额61.77%；零售业占比19.76%，同比上升1.76个百分点；餐饮业由于企业数与前年基本持平，同比增长5.0%；住宿业同比下降9.02%。
值得一提的是，电子商务类企业数由5家发展为18家，实现区税2598万元，同比增长171.4%，呈现了强劲的发展势头。2011年底，由区商务委和卖买提网络科技联手打造的四川北路全程电子商务运营项目四川北路同名“网站+微博+手机版”一齐上线，四川北路上的20多家主力商家的消费积分实现了联动共享。今年，这一模式的推进将成为本区经济工作的重点之一。
