2011年,宝山城管全年出动城管执法人员27万多人次,教育和纠正各类违章44万多处(次),实施行政处罚3433件,处理群众信访投诉7061件,支撑了城市环境的整洁有序和社会和谐稳定。城管政风测评成绩位居全市城管系统并列第一、区内7家执法部门第二;大队专业考核成绩也位居全市城管系统前茅。全年拆除违法建筑31万多平方米(其中拆除新建违法建筑35142平方米),经市拆违联席办考核,宝山荣获优胜单位。全年网格化中心立案8万多件,结案率为100%,及时率为99.48%,各项运行指标位居全市17个区县前三位。这些成绩的取得,来之不易,凝聚着全系统干部队员的聪明智慧和辛勤汗水。主要有三方面体会:
一是必须创新工作方法,提升执法实效。宝山地广、人多,城市管理问题复杂而市民对城管的要求又很高,在城管力量明显不足的情况下只能通过创新执法勤务模式来寻找解决问题的突破口。如通过落实分类管理和差别化执法,把有限的执法力量科学的安排,确保三全机制落到实处,再如通过主动介入社会面突出问题综合整治,把城管执法中的难点问题纳入其中等,来提高执法实效。
二是必须转变工作作风,勇破难题顽症。对一些群众反映强烈的疑难问题,大队和分队领导必须转变工作作风,沉入一线,蹲点督办,才能攻坚难题。如沙浦路电台路乱设摊、新二路菜场周边集聚性乱设摊、宝杨路海关快递摊、环镇北路占道设摊,以及偷倒乱倒渣土的整治、农村拆违控违工作的推进等,大都通过与街镇协调沟通,形成共识,促成联合联动整治氛围而解决的。
三是必须狠抓队伍建设,提升队伍形象。把队伍建设放在首要位置上来抓,这是去年城管执法工作取得较好成效的主要因素,更是政风行风测评工作取得突破性进步的重要标志。因此,只有抓好队伍,增强队员的责任心、使命感、荣誉感和归属感,提升队员的执法水平,才能完成任务。