早上8点不到,闸北区绿园社区卫生服务站的胥美全医生和张琪尉护士便迎来了第一位看病患者。“胥医生、张护士,新年好!”来看病的王阿姨熟稔地打起招呼,与其说是来看医生,倒更像是走进了自己朋友家拜年。
在绿园社区卫生服务站,记者看到,就诊区域宽敞明亮,输液椅整齐摆放,设有全科门诊、输液室、保健室等,能满足社区居民基本医疗服务的需求。多数是一些上了年纪的人过来配药,治疗心脏病、高血压、糖尿病等慢性病。对于这些看病常客的病情和配药情况,胥医生显得非常熟悉。“你血压又高了,要注意饮食啊。”“过3小时再来测次血糖别忘记。”“记得下午来拿药哦。”胥医生和张护士俨然成了看病居民们的“管家婆”,事无巨细地仔细叮嘱病患各种注意事项。病人一一答应着,一张张笑脸显示出的信任之情溢于言表。
在这里,让记者印象深刻的不只是医生病人之间那种家人朋友似的互动,还有的就是医护人员的忙碌。只看到病人不停地进出,病历卡厚厚一叠放在桌上,几乎没怎么看到胥医生和张护士停下休息。张护士告诉记者:“现在刚过完年,人已经不算很多了,平时整个输液室的位子几乎是满的。虽然就诊时间是到11点半,但是病人根本看不完,看到12点多是很平常的。”一个上午,记者也没有找到任何短暂的空闲机会采访胥医生。
到了下午,门诊时间结束了,但是胥医生和张护士的工作并没有结束。胥医生前往一个个家庭病床病人家中进行出诊。而张护士则带着厚厚一叠医保卡和药方前往彭浦镇社区卫生服务中心为病人配药。下午回到社区卫生服务站后把药和卡分门别类装好,等待病人上门领取。
如今,相比于“看病难”问题比较突出的大医院,分布于街道各区域的社区服务卫生站成为不少居民特别是行动不便的老年居民的首选,优质的社区卫生服务也深得人心。正如居民老费所言:“这些社区医生医术高明服务态度又好,我就相信他们。”