为进一步提升纳税服务水平，近期，区税务局第一税务所结合营业税改增值税纳税申报工作的实际情况，推行“六个一样”无差别服务，提倡每天都是“纳税服务日”。
市民杨先生近期前来第一税务所办理纳税申报和代开发票的涉税事项，由于是第一次办理，正当杨先生摸不着头脑时，税务人员马上为杨先生对各种税收政策的咨询做了详尽解答，并指导杨先生填写表格、整理资料。杨先生告诉记者：“税务所的服务越来越周到了，就算像我这样第一次来办理也不怕，虽然有些涉税事项的办理过程稍微繁琐了点，但工作人员一讲解就全都明白了。”
据了解，为了给我区纳税人办税创造一个和谐的人文环境，更好地保护纳税人的合法权益，区税务局第一税务所提出了“六个一样”的无差别服务。一是人多人少一样积极；二是脾气好坏一样冷静；三是男女老幼一样耐心；四是生人熟人一样热情；五是缴税与否一样对待；六是检查与否一样认真。“面对广大的纳税人，税务大厅内往往会出现人多事急的情况，越是人多的时候，我们就越要积极热情，不急不躁，有条不紊地开展各项工作。”据一位税务人员介绍，“平时在工作中，如果遇到态度不怎么好的纳税人，我们一定会冷静处理，并做好安抚工作，而对于年老年幼的服务对象就会更加耐心细致。比如有些老人眼神不好，我们会主动帮助他们填写表格，理清资料等等。对我们来说，每一天都是‘纳税服务日’。”
