松江区民政局去年年底开展的“民生工作大走访”活动，现已进入整改总结阶段，整改措施与政策调整颇具成效。
2011年底，区民政局31名机关干部历时40天，走遍区内16个街镇、园区，深入走访100家基层单位，与100名村（居）委会干部面对面交流，与100名民政对象促膝谈心。区民政局全体机关干部“沉下心、走下去”，一面宣传民政政策，一面访贫问苦、问计于民，不仅收获了144条各类关于民政工作的意见和建议，还将走访过程中了解到的群众的疾苦认真记录、铭记于心。“带着感情，不走形式”，这是本次走访最大的一个原则。在村（居）委会的办公桌前，在村民家的长凳上，走访人员一次次与基层民政工作者和民政优抚对象进行直接交流，获得了最真实、最直观的民情和民意，一一记录在人手一册的“走访登记本”上。对其中能当场给出答复的给出答复，能当场解决的当场解决，解决不了的则作好记录，进一步跟进。
据统计，此次“民生工作大走访”活动共收集到基层和群众反映的问题共114条，通过梳理归纳最后总结为六类58条。其中，老龄和社会福利18条，优抚工作10条，社会救助9条，基层政权建设方面9条，社会组织6条，专项事务6条。这些问题中，一部分是因宣传不到位而造成的知晓度不高，也有部分则是由于政策不配套或不支持造成。
走访活动结束后，区民政局立即针对收集的问题进行逐一整改。如针对在工业区走访时有基层干部和群众提出，工业区已撤销新泾村和新兴村，原村里的村民大多迁至其他街镇，但还剩余的100多户村民划归问题并不明确。走访回来后，走访人员立即与工业区有关部门联系，要求切实继续加强管理和服务，维护好村民的合法权益。
春节前夕，区民政局还进行了一次集中整改活动，其中包括出台鼓励社会组织参与公益性项目的相关政策、为基层养老机构协调取得消防合格证、为基层助餐点协调卫生许可等事宜，同时对在走访中了解到的困难村（居）委会干部、困难重点优抚对象和特困老人进行走访慰问。到目前，58条意见和建议中的37条已整改完毕，其余22条暂时不能解决的，区民政局也将长期关注并适时给予解决。
