上海菊园经济发展中心在招商引资的同时还承担着服务近7000户企业的任务，随着入驻中心企业数量的增加，服务的任务也日益加重，为此，上海菊园经济发展中心通过不断摸索，延伸服务触角，以贴心的服务留住了老客户，也吸引了新客户，力量持续壮大。
由于企业数量多、任务重，菊园经济中心通过延伸服务时间、以积极休息的工作方式赢得客户的交口称赞。 延时服务与休息似乎自相矛盾，但在菊园经济中心，这两个矛盾体却有效的统一起来。延时服务就是积极休息的具体表现，在休息时间，结合工作实际，随时做好服务的准备，相对于积极休息，消极休息则是在休息时间离弃工作、完全放松，游离于服务之外，积极休息体现了服务的价值，服务的奉献。入驻菊园经济中心的企业绝大部分来自市区，本区的企业仅占到两成不到，如何服务好市区企业在事实上决定了菊园经济中心服务质量的优劣。相对于本区企业，市区企业的一个显著特点就是上班时间较本区晚一个小时，再加上路程的影响，来经济中心办事的企业往往在中午时分方能赶到，此时正是吃饭时间，恰巧出现服务真空，菊园经济中心从客户利益的实际出发，延时服务，在吃饭时间保证有人员值班，让客户得到及时、优质的服务。截至目前，菊园经济中心的延时服务为无数的企业解决了实际困难，赢得极佳的口碑。 实际上延时服务在菊园经济中心早已司空见惯，从总经理到普通员工，延时服务一直体现在日常工作中，贯穿了工作的全过程，而与之相对应的则是客户们挂在嘴上的“这里给了我们方便”！ 服务无止境，是挂在菊园经济中心员工嘴上的一句口头禅，时刻激励着员工改善自己的服务，提高自己的服务，创新自己的服务，而延伸服务则是实现这一目的的必经之路。 在菊园经济中心，服务有广义、狭义之分，从狭义上讲服务就是为企业在注册办证时提供一条龙服务，代理企业办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证件，保证企业能合法经营、依法纳税，而广义的服务时至企业在办理上述三证以外需要经济中心协助的全部服务，其内容林林总总、五花八门，从银行开帐户、到购买税控机、一般纳税人申请、企业办理联系卡、服务卡、发票扩容以及企业的各类变更等，在菊园经济中心，延伸服务很大程度上体现在广义的服务中。延伸服务听着简单，真正操作起来个中艰辛真是一言难尽，这也对员工提出了新要求，即必须对企业办证及经营中可能出现的问题要有一个提前的预知并有解决问题的方案，要做一个全能型员工，这还不够，延伸服务还需要敢于办事的勇气，为企业解决各类问题奔波于相关部门之间，直到企业满意为止。 延伸服务稳固了现有的企业，使得企业得以安心的注册于菊园，更为菊园带来了无限的商机。经济中心每一位员工都有自己招商任务，延伸服务赢得了企业的信任，其带来的广告效应不容忽视，良好的口碑是最好的广告，经济中心体贴的延伸服务留住了企业，也拓展了大量企业。 日前，一企业在菊园经济中心办理注销，在早上上班之前即办理完全部手续，该企业感慨不已，动情的说：这里给了我们惊喜！ 国庆长假后第一天上班，上海灯慧照明电子有限公司全体投资人早上7点20分怀着忐忑的心情赶到菊园经济中心办理企业注销，之前他们一直听说经济城是招商引资机构，对企业设立笑脸相迎，对企业注销则是冷眼斜视，甚至恶语相向，所以对于前来办理注销本来就心里不安，因为工商部门有规定，企业注销必须全体投资人去工商所身份确认，他们平时在外地，只有今天他们到上海市区有一个重要会议，正好来办理注销，但是九点的会议也必须参加，也就意味着他们必须在早上八点之前必须办完一切手续然后赶回市区，但是经济中心要8点才上班，而且今天是国庆长假后上班第一天，这几乎是一个不可能完成的任务。抱着碰运气的心理，他们还是赶了过来，希望有好运出现。好运真的出现了。当他们7点20分来到注册大厅的时候，早有工作人员已在伏案办公，注册科员工赵杏英热情的接待了他们，并在十分钟之内办妥一切手续，因为担心工商所还没上班，赵杏英还主动联系工商所，让客户一到工商所就能确认身份。 事实上，好运不只是降临在他们身上，菊园经济中心众多的客户都能碰着这样的好运。因为在经济中心，全体员工提前上班已是惯例，中层以上干部更是每周一早上7点钟开晨会，这样不成文的规定已坚持了八年，并且也将继续坚持下去，因为服务客户是每个菊园经济中心人的心愿！
