2012年2月14日，上海市松江区人口计生委开展人口和计划生育（协）干部、咨询医生培训。市人口计生委副主任孙常敏，国家高级营养保健师高京生应邀授课。松江区人口计生委主任姚平、副主任沈利明主持培训讲座，各镇、街道、园区、村、居委会（企事业）计生（协）干部，人口计生综合服务站（室）咨询医生等800多人参加培训。
培训会上，孙常敏副主任围绕全球人口发展现状和趋势，讲述了人口发展形势和人口工作经验，以及人口工作面临的新情况、新问题，并对做好新形势下人口工作提出了思考。下午，高京生导师以现代服务礼仪为主题，系统地讲述了如何使用文明礼貌用语，如何规范使用语言等内容，并向大家介绍了一些常用的沟通技巧，让服务使客人满意。
加强队伍建设、提升服务能力是松江区人口计生委2012年重点工作之一，此次人口和计划生育（协）干部、咨询医生培训是提升队伍素质的一项举措。2012年，松江区人口计生委还将围绕现有队伍的能力建设，开展一系列菜单式、项目化、实务性、职业化的教育培训，切实提高全区人口计生干部队伍的综合素质。
