近年来，闸北区少数民族联合会依托政府力量，创新社会管理方式，发挥社会组织的独特作用，积极引导各街镇少数民族联络组成员乐当志愿者，与辖区内的170多位少数民族高龄老人结对交朋友，解忧送温馨，取得明显成效，深受高龄老人的好评。
各街镇少数民族联络组志愿者对80岁以上的独居少数民族老人尤为关爱，给予他们生活、健康与精神上无微不至的关心照顾，双方互留家庭电话或手机号码，通过电波嘘寒问暖，还每月定期数次上门走访探望。有些独居老人吃穿有余，生活不愁，但精神上孤独寂寞。志愿者就经常上门与老人拉家常，读书报，谈时事趣闻，讲身心保健，消除老人的孤独感，让老人笑口常开。北站街道有位89岁的老太平常住在敬老院里，眼看春节临近，她很想回家与儿孙团聚，享受天伦之乐，但因儿子住房偏小，很难安排，老太为此闷闷不乐。志愿者蒋连明得知后，及时把老太的心愿告诉了她儿子，并设身处地地劝导他。她儿子非常不好意思：你们这样关心我母亲，我一定克服困难，接母亲回家过年。老太终于能够回家过上团圆年了。
共和新路街道志愿者刘红等人在走访慰问中，得知一户老夫妇卫生间天花板滴水不断，影响使用，而楼上住房常年空关，碰不到业主，两位老人愁肠百断又束手无策。刘红和志愿者一次次找居委会、找物业公司，维修人员检查后还是找不出漏水缘由。志愿者们不厌其烦地与物业公司沟通商量，执着精神感动了维修人员，终于在寒风降临前彻底解决了滴水问题。老人高兴地逢人就说：天冷了，卫生间的浴霸终于又可以用了，欣喜之情难以言表。类似的帮困解难琐事数以百起，很多都看似寻常小事，但对老人们来讲，却都是靠自身无法解决的生活大事。
少数民族志愿者与高龄老人“结对交朋友、解忧送温馨”活动，得到各街镇领导的全力支持和关心，一些街道还郑重其事地举行结对仪式。宝山路街道为全国模范志愿者、“感动上海十佳人物”、藏族阿妈白玛龙珍举办“党的女儿——白玛龙珍事迹报告会”；彭浦新村街道为买玉秀等5位80岁以上的老联络员，在洪长兴清真餐厅举行隆重热烈的庆贺生日活动；天目西路街道为80岁以上的少数民族老人每年免费体检一次，为70岁以上回族等少数民族老人每月赠送20元清真副食品提货券；北站街道评选出5名优秀少数民族志愿者。这些举措，既为““结对交朋友、解忧送温馨”活动打下扎实稳固的基础，又为活动的长期有效开展提供了可靠的保障。
