为了更好倾听居民的心声，回应居民的诉求，解决居民的疑难，接受居民监督，更加扎实地做好组团式服务工作，近日，普陀区桃浦镇合欢苑居民区将“零距离交流，组团式服务”亮牌承诺，全部安装在小区各楼栋组显著位置，成为桃浦镇第一家实现亮牌承诺牌进块区，进楼栋的居民区
合欢苑共有80个楼栋，划分成9个块区。9个块区负责人在居民区党总支书记陶美华带领下分别将“零距离交流，组团式服务”亮牌承诺，安装在各自块区所属楼栋的显著部位，为居民提供方便。“零距离交流，组团式服务”亮牌承诺，内容涵盖社区组团式服务块区负责人姓名、电话；党员志愿者、社区民警、物业经理、小区保安、在职党员等骨干及协同力量人员姓名、电话。同时，将与居民生活密切相关的镇司法窗口、物业、自来水、燃气、东方有线等服务电话，也一一告示。
亮牌承诺进楼栋，在居民与社区间架起了一道无形的桥梁，进一步拉近服务居民群众的距离，广大居民交口称道：“以前遇到一些生活琐事、难事，不太清楚通过什么渠道解决，现在好了，承诺牌上联系人、服务信息应有尽有，一目了然，真是太方便了！”
亮牌承诺进楼栋虽只有短短几天，其作用已显现，居民区党总支接到居民需求电话一个接着一个，兑现承诺服务一项又一项。如小区内一精神病患者，近期行为异常，经常用打火机点燃衣物、废纸，构成了火灾隐患。党总支书记接到反映邻居电话后，及时与块长迅速协助将该精神病患者送进医院，从而消除了该精神病患者可能肇祸给居民带来的不安全感。又如：1051弄18号陆大妈，早上买菜回家发现钥匙丢了，急得六神无主。块长接到陆大妈电话求助后，一边安慰老人家不要着急，一边设法与其子女联系。由于服务及时，老人家在最短的时间内进了家门，子女们也放心了。
